Calidad y Gestión Ambiental
ISO 9001 para la Gestión de la Calidad y norma ISO 14001 para la Gestión Ambiental
La gestión de la Calidad y del Medioambiente en Abana
La Dirección de ABANA Sistemas de Información ha implantado y mantiene un sistema de gestión de la calidad basado en los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 (2015): «Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos» y en un sistema de gestión medioambiental basado en los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 14001 (2015), para:
•Servicios de tratamiento y digitalización de todo tipo de documentación física, digital y soportes informáticos; consultoría, asesoramiento y todo tipo de procesos técnicos en gestión documental, bibliográfica, archivística y museística, y documentación de instituciones y empresas, mediante utilización de sistemas de tecnologías de la información.
- Servicios de tratamiento y digitalización de todo tipo de documentación física, digital y soportes informáticos; consultoría, asesoramiento y todo tipo de procesos técnicos en gestión documental, bibliográfica, archivística y museística, y documentación de instituciones y empresas, mediante utilización de sistemas de tecnologías de la información.
- Servicios de captura, proceso de datos y tratamiento de información por medios electrónicos, informáticos y telemáticos.
- Servicios de recogida, recepción, inventario, expurgo, gestión de depósitos, custodia, consulta, préstamo, y destrucción certificada de todo tipo de documentos físicos y digitales y soportes informáticos.
- Tratamiento de recursos de información y documentación digital (catalogación, digitalización, asignación de todo tipo de metadatos, gestión y creación de bibliotecas y archivos virtuales y repositorios digitales). ”
Los sistemas de gestión de calidad y medioambiente, tienen como finalidad la satisfacción de los clientes de ABANA y partes interesadas tanto internas y externas, gracias al cumplimiento de todos los requisitos, tanto los especificados por el cliente como los legales o reglamentarios y los necesarios para el correcto desarrollo de los servicios prestados, asegurar que es apropiada a la naturaleza, escala e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios, incluyendo el compromiso del mejoramiento continuo y prevención de la contaminación así como cumplir con la legislación y reglamentación ambiental pertinente, y con otros requisitos suscritos por la organización. Está documentada, implementada y mantenida, y es comunicada a todos los empleados.
Para ello, la dirección de Abana se compromete a cumplir los siguientes objetivos generales:
- Aplicar la Gestión de la calidad a los servicios prestados, conforme a la Norma Internacional ISO 9001 (2015) y a la Gestión Medioambiental conforme a la Norma Internacional ISO 14001 (2015).
- Cumplimiento de los requisitos convenidos con nuestros clientes (especificaciones del proyecto, presupuesto, plazos, etc) y de las partes interesadas, tanto en calidad como en medioambiente, consolidando su confianza en nuestra organización.
- Control y seguimiento de la producción, para optimizar el proceso desde el punto de vista económico y de calidad, evitando incidencias, errores y retrasos en los plazos previstos.
- Creación, dirección y gestión de equipos eficaces y de los profesionales asignados a cada proyecto.
- Mantenimiento de una plantilla de personal, altamente cualificado y motivado, capaz de desarrollar de manera realmente eficaz, cualquier proyecto encomendado.
- Defender los sistemas ambientales evitando su degradación. Minimizar cualquier posible impacto en los seres humanos y en el medio ambiente, con la realización de sus servicios.
- Proteger y conservar los recursos, mediante un uso racional y sostenible. Vigilar con responsabilidad propia, las instalaciones, los productos empleados, las emisiones y la eliminación de residuos.
- Fomentar en todos sus colaboradores, la conciencia por el medio ambiente y en el trabajo.
- Mantenemos una actitud de mejora continua en todo lo que desarrollamos y optimizamos la excelencia en los servicios que prestamos. Buscamos para todos nuestros clientes, los mejores resultados.
Revisada y aprobada por Dirección
12 de mayo de 2025