Hace ya más de un año que Abana comenzó a colaborar con la CNMV en el proyecto de atención al usuario de la Sede y Registro Electrónico de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).
Este organismo es el encargado de la supervisión e inspección de los mercados de valores españoles y de la actividad de cuantos intervienen en los mismos.
La CNMV se creó por la Ley 24/1988, del Mercado de Valores, que supuso una profunda reforma de este segmento del sistema financiero español y, desde entonces, su régimen se ha ido actualizando para adaptarse a la evolución de los mercados financieros y para introducir nuevas medidas de protección de los inversores.
El objetivo de la CNMV es velar por la transparencia de los mercados de valores españoles y la correcta formación de precios, así como la protección de los inversores. La CNMV, en el ejercicio de sus competencias, recibe un importante volumen de información de y sobre los intervinientes en los mercados, gran parte de la cual está contenida en sus Registros Oficiales y tiene carácter público.
Nuestro trabajo en dicha Sede electrónica se basa en las siguientes tareas:
- La gestión de las altas, actualizaciones y modificaciones en el registro de usuarios del servicio CIFRADOC/CNMV.
- La preparación y remisión de la documentación de usuarios y mantenimiento de su archivo.
- La atención, mediante teléfono y correo electrónico, al usuario de la Sede y el Registro electrónico y resolución de incidencias que se produzcan.
- Y el mantenimiento del archivo de incidencias.
Abana, como empresa especializada en sistemas de información y en la gestión documental, asume estos servicios con un equipo de profesionales con altas habilidades tecnológicas, de gestión y de atención al usuario.
Nuestra experiencia en el ámbito institucional nos permite ofrecer servicios profesionales y confiables, que apoyen y mejoren el funcionamiento de los organismos públicos.
La normativa implantada en Abana, la Política de Seguridad de la Información (basada en ISO 27001) y sus sistemas de gestión de Calidad (basada en ISO 9001) sientan las bases de nuestro trabajo y garantizan resultados con altos niveles de seguridad y eficacia.
